初めてSFAを使って感じたこと

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CRMは非対面に有効

2021年8月24日

接触を避けることが必要となった世界で、営業の業務が大きく変わりました。

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CRMについての説明

2021年8月21日

CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)の略であり、「顧客関係管理」と日本語でビジネス用語として使用…

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CRMの基本と考え方について

2021年8月18日

CRMは「顧客関係管理」とよばれるもので、顧客満足度と顧客から見た価値や愛着(ロイヤルティ)の向上を通して収益…

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CRM導入のメリット

2021年8月15日

CRMとは顧客のニーズが細分化されている市場において顧客を正確に把握し、適切な営業戦略に取り組むことを指します…

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CRMできめ細やかな顧客対応

2021年8月12日

CRMは顧客との関係性管理ツールです。

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CRMで顧客の不満を解消

2021年8月9日

同じような顧客に対して同じようにアプローチしたのに、成功する場合と失敗する場合があります。

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SFAを導入する目的とは?

2021年8月6日

SFAはセールスフォースオートメーションの略になります。

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SFAで実現できることとは?

2021年8月3日

SFAは営業支援ツールと言われていますが、原文に近い営業力の自動化の方があっていると言えます。

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